Produktový feed předává informace o nabídce dalším systémům. Při rozšíření prodeje do jiné země je potřeba ověřit, zda údaje odpovídají místnímu trhu a stránce, na kterou zákazník přejde. Chybná měna, neaktuální dostupnost nebo odlišná cena mohou vést k odmítnutí položky i ke špatné zkušenosti při nákupu.
Projděte zejména jazyk názvu a popisu, cílovou URL, cenu, měnu, dostupnost, dopravu, identifikátory produktu a obrázek. Zkontrolujte také, zda jsou varianty jednoznačné a zda cílová stránka skutečně nabízí stejnou položku. Způsob zpracování se může lišit podle platformy a nastavení cílové země; řiďte se aktuální specifikací používaného systému.
Překlad feedu musí odpovídat lokalizovanému webu. Pokud název ve feedu slibuje variantu nebo vlastnost, která na stránce není jasná, zákazník může ztratit důvěru. Stejně důležité je synchronizovat změny ceny a skladové dostupnosti. U většího katalogu určete, jak často se feed aktualizuje a jak se hlásí chyby.
Před spuštěním si ověřte několik reprezentativních produktů od začátku do konce: položku ve feedu, její zobrazení, produktovou stránku, košík a konečnou cenu. Nástroje pro správu feedů poskytují konkrétní technické požadavky a diagnostiku, ale obchod musí vyřešit i přesnost zdrojových údajů. Feed je tak součástí zákaznické nabídky, nikoli pouze exportním souborem pro marketing.
Zdroje a metodika
Odkazy vedou na veřejné metodické a informační podklady k tématu článku.
